tirsdag 25. august 2009

WD support...

Strømadapteren til min Western Digital Elements disk på 1TB tok kvelden her om dagen, uvisst hvorfor. Uten penger så grunnet jo dette selfølgelig til bekymring. Man vil jo ikke være 1TB i manko i ubekjente tidsavstander. Og men en slik blilligdisk så kan man i grunnen ikke forvente seg formye av leverandøren, og når man ikke vet hvorvidt garantien gjelder på strømadaptere, eller hvorvidt man fremdeles har garanti på diken i det hele tatt. Så er det hele et skummelt korthus.
Så, jeg tok turen inn på kompletts support sider (disken er kjøpt på komplett), fant en link til WD's servicesider og satte i gang med å fylle ut skjema. En forholdsvis enkel prosess. Første arbeidsdag etter så kommer svaret lydende:

"Dear Mr. ^^,

Thank you for contacting Western Digital Customer Service and Support.
The 5-pin power supplies are currently out of stock.
We will ship a PSU free of charge as soon as they become available (1-2 weeks) to: "

Greit nokk, det blir litt venting. Men gratis bytte av et strømadapter som er noe over ett år er ikke å klage på. Jeg slipper frakt. Jeg slipper å sende noe tilbake. Jeg vet sånn ca. når produktet ankommer. Og, Jeg kan buffe adapteren til min bror mens jeg venter. Det er mulig dette bare er å forvente av dagen samfunn, ikke vet jeg. Jeg er hvertfall fornøyd, jeg får mine kjære og kjente data tilbake ^^

- Dominic (c)-GNU-FDL

Ingen kommentarer:

Legg inn en kommentar